Ця політика визначає правила використання бренду, рекламних матеріалів і маркетингових тверджень партнерами, представниками, дистриб’юторами, спеціалістами, авторами контенту та іншими особами, які просувають продукцію THE MEDICALIMA.

Мета політики — забезпечити достовірну комунікацію, впізнаваність бренду та відповідальне інформування клієнтів.

Використання назви та матеріалів бренду

Назва THE MEDICALIMA, логотипи, дизайн упаковки, фотографії, відео, каталоги, тексти, протоколи, презентації та інші матеріали бренду є об’єктами інтелектуальної власності.

Партнер може використовувати офіційні матеріали лише:

у межах чинної співпраці;
для представлення оригінальної продукції;
без зміни змісту, дизайну та пропорцій логотипа;
з дотриманням актуальних рекомендацій бренду;
після погодження, якщо воно передбачене форматом співпраці.

Заборонено створювати враження, що партнер є виробником, власником бренду або офіційним представництвом, якщо такий статус не підтверджений письмово.

Інформація про продукцію

У рекламі та консультаціях необхідно використовувати характеристики, склади, призначення і способи застосування, зазначені в актуальних матеріалах THE MEDICALIMA.

Не допускається:

приписування продукції властивостей, яких не заявляє виробник;
гарантування конкретного результату для кожного клієнта;
використання непідтверджених медичних тверджень;
позиціонування косметичного засобу як лікарського препарату;
обіцянки діагностування або лікування захворювань за фотографією;
приховування важливих умов застосування;
поширення неправдивої інформації про конкурентів.

Порівняння з іншими продуктами повинні бути коректними, об’єктивними та підтвердженими належними матеріалами.

Фотографії «до і після»

Матеріали з результатами застосування можна публікувати лише за наявності згоди людини, зображеної на фотографіях.

Фотографії мають:

відображати реальний результат;
бути зроблені за порівнюваних умов;
не містити ретуші, що змінює стан шкіри або нігтів;
супроводжуватися коректним описом застосованого протоколу;
не створювати гарантії аналогічного результату для всіх користувачів.

Якщо результат отримано в межах комплексного догляду або роботи спеціаліста, це потрібно зазначити.

Реклама у соціальних мережах

Партнери, блогери та автори контенту повинні позначати рекламну або комерційну співпрацю відповідно до законодавства та правил відповідної платформи.

Відгуки мають бути реальними. Не допускаються придбані, вигадані або відредаговані відгуки, які можуть ввести клієнта в оману.

Публікації не повинні містити дискримінаційних, образливих, агресивних або етично неприйнятних матеріалів.

Ціни та спеціальні пропозиції

Компанія може надавати рекомендовані роздрібні ціни для узгодженого представлення продукції на ринку. Якщо інше прямо не передбачено законодавством або окремим договором, партнер самостійно визначає кінцеву ціну продажу.

Інформацію про знижки, комплекти, подарунки або акції можна публікувати лише за наявності фактичної пропозиції та з чітким зазначенням її умов і строку дії.

Заборонено використовувати назву THE MEDICALIMA для просування контрафактної, простроченої або отриманої з непідтверджених джерел продукції.

Погодження матеріалів

Компанія може попросити партнера погодити:

зовнішню рекламу;
друковані матеріали;
рекламні відеоролики;
лендинги та окремі сайти;
матеріали для виставок;
масштабні рекламні кампанії;
використання бренду разом з іншими торговельними марками.

Для погодження надішліть макет або посилання до відділу маркетингу до початку публікації чи друку.

Порушення політики

У разі виявлення некоректного використання бренду компанія може звернутися з вимогою виправити або видалити матеріали.

Повторне чи істотне порушення може бути підставою для обмеження доступу до маркетингових матеріалів, призупинення партнерського статусу або припинення співпраці відповідно до укладеного договору.